Aviso Legal e Información de la Empresa

El responsable de este sitio y de la operación comercial es la sociedad Halful Lemon LLC, una LLC constituida en Nuevo México, EE.UU., con domicilio en 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, EE.UU..

Esa sociedad opera comercialmente bajo el nombre Biblioteca Digital del Ser y publica sus contenidos bajo el sello editorial Calma & Ser. A lo largo de nuestras políticas, cuando decimos «nosotros», «la empresa» o «el operador», nos referimos a Halful Lemon LLC.

• Sitio / nombre comercial: Biblioteca Digital del Ser (bibliotecadigitaldelser.com)
• Sello editorial: Calma & Ser
• Entidad responsable: Halful Lemon LLC — Nuevo México, EE.UU. — 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, EE.UU.
• Producto principal: ebook «Mi psicóloga me dijo», dentro de la colección «Elige tu bienestar» (el libro más 8 libros digitales de regalo), con posibles complementos opcionales (diario, kit, audios).

Biblioteca Digital del Ser es una tienda de contenido digital. Vendemos obras descargables (ebooks en PDF y, en su caso, audios) bajo una licencia de uso personal, intransferible y no comercial. No vendemos productos físicos ni servicios de atención clínica.

Nuestra audiencia y nuestros clientes son consumidores de Argentina, y todos los precios se expresan y se cobran en pesos argentinos (ARS).

Importante sobre el contenido: los materiales son educativos y de autoconocimiento. No reemplazan el tratamiento, el diagnóstico ni la consulta con un profesional de la salud mental, y no garantizan resultados. Ante cualquier malestar psicológico, consultá con un profesional matriculado.

El canal oficial de soporte, consultas, reclamos y ejercicio de tus derechos es el correo soporte@bibliotecadigitaldelser.com.

Respondemos por este medio en español. Te pedimos que, al escribirnos, incluyas el email con el que hiciste la compra para poder ubicar tu pedido más rápido.

El cobro se procesa a través de la pasarela de pagos dLocal Go, con tarjeta tokenizada bajo estándar PCI. Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestros servidores: los gestiona la pasarela. En el resumen de tu tarjeta, el cargo figura a nombre de «Calma & Ser».

Sobre la facturación, con total transparencia: la entidad que opera este sitio es una sociedad del exterior (LLC de Estados Unidos) que no está inscripta en la AFIP de Argentina. Por ese motivo, no emitimos factura electrónica argentina (tipo A, B o C).

El comprobante de tu operación es el conjunto formado por el registro del pago en la pasarela dLocal Go (que verás reflejado en el resumen de tu tarjeta) y el email de confirmación que te enviamos automáticamente al acreditarse la compra, con el detalle de lo adquirido y el monto en ARS. Ese email te sirve como constancia de la transacción. Si necesitás un duplicado de la confirmación, pedinoslo a soporte@bibliotecadigitaldelser.com.

Esta aclaración no afecta tus derechos como consumidor: la garantía de satisfacción, el derecho de arrepentimiento y el resto de las protecciones descriptas en nuestras políticas se aplican igual.

Aunque el operador sea una sociedad del exterior, las operaciones se realizan con consumidores de Argentina. En consecuencia, a las relaciones de consumo se les aplica la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas argentinas de protección al consumidor.

Para cualquier controversia derivada de tu compra, será competente el tribunal del domicilio del consumidor en Argentina, conforme lo establece la propia normativa de consumo. Esta regla protege tu derecho a litigar cerca de tu domicilio y no podés ser obligado a renunciar a ella.

La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor es de orden público: sus derechos son irrenunciables y prevalecen sobre cualquier cláusula de estos documentos que intente limitarlos.

Si tenés un reclamo, el primer paso es escribirnos a soporte@bibliotecadigitaldelser.com; queremos resolverlo de forma directa. Además, podés iniciar tu reclamo ante la autoridad de consumo a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, disponible en consumidor.gob.ar.

Para revocar tu compra dentro del plazo legal, contás con un canal específico: ver la sección «Botón de arrepentimiento» en el índice de abajo.

Este Aviso Legal se complementa con los siguientes documentos. Te recomendamos leerlos antes de comprar:

• Términos y Condiciones (/terminos) — reglas de la compra, producto, precio, entrega, garantía de 7 días y limitación de responsabilidad.
• Política de Privacidad (/privacidad) — qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué terceros (dLocal, Resend, Vercel, Meta, Microsoft Clarity) y cómo ejercer tus derechos bajo la Ley 25.326 ante la AAIP.
• Propiedad Intelectual (/derechos) — alcance de tu licencia de uso personal y las prohibiciones de copia, reventa o redistribución, en el marco de la Ley 11.723.
• Botón de arrepentimiento (/arrepentimiento) — cómo revocar tu compra dentro de los 10 días corridos sin costo ni necesidad de justificación, conforme a la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020.